Модель опробована на продавцах более 250 компаний из 84 сегментах рынка, в том числе недвижимости: первичной, вторичной, коттеджи, зарубежной и коммерческой.
Ваша задача допустить как можно меньше ошибок в 7 ключевых навыках переговорщика, чтоб набрать максимальное количество баллов (500 максимум).
Свой результат в баллах Вы увидите в конце игры и увидите, какие навыки развиты в достаточной степени, а над какими нужно поработать.
- отучить менеджеров продавать цену, скидку и минимум
- интересоваться правильными вещами у клиента
- говорить не о продукте, а о business value
- говорить с клиентом не только о стоимости, скидке, отсрочке и продукте, а и о других его критериях
- переориентировать клиента
- правильно говорить аргументы о продукте и его преимуществах и выгодах
- увеличивать средний чек
- торговаться и сразу не уступать
- дать представление продавцу о том, как его переговорные навыки влияют на конверсию, цикл сделки и средний чек
- поддерживать интерес в разговоре с клиентом
- правильно убеждать и попадать в критерии клиента (уточняя их)
- грамотно отрабатывать и улаживать возражения
Инструменты менеджера по работе с партнерами/дилерами для:
- оценки продавцов партнерской сети;
- более быстрого выведения нового продукта на рынок;
- помощь партнерам/дилерам быстрее вводить в должность продавцов;
- повысить лояльность партнерской сети к вашему бренду/решениям;
- вывести продавцов партнеров на один уровень, как конкурентное преимущество
- посредством игры повысить мотивацию продавцов партнеров/дилеров.
Во время игры у вас всегда есть возможность просмотреть дерево вашего диалога (желтая кнопка в нижнем левом углу окна), чтоб найти момент, где вы могли бы пойти по другому сценарию, чтоб провести переговоры более эффективно и набрать больше баллов.
Цвета в диалоге означают:
Красный - совсем не правильно
Зеленый - идеально
Ты уверен, что умеешь продавать недвижимость? Проверь себя!
